Як запобігти виникненню боргів

Боржники — це найбільший біль кожного ОСББ чи кооперативу. Якщо суттєві борги вже накопичені, то слід розпочинати дії юридичного характеру. Але як запобігти виникненню значних заборгованостей?

Чим кількість внесків менша, тим краще. Не варто ускладнювати там, де це не є необхідно. В ОСББ може бути всього один внесок «на утримання будинку та прибуткової території» у фіксованій сумі. Мешканці завжди точно знають яку суму треба сплатити, навіть якщо не отримали квитанцію. Такий платіж мешканець може поставити на автоматичну сплату в банку й ніколи не буде затримки в платежах. Ідеально й для жителів, і для ОСББ.
Коли суми внесків зрозумілі, оплати не будуть відкладатися через думки «щось незрозуміло, потім розберусь».
Додатковий плюс від меншої кількості внесків — менша вартість бухгалтерського обслуговування.

Якщо співвласники знають, як і на що витрачаються кошти, довіряють правлінню, то платіжна дисципліна буде кращою. Інформуйте мешканців про виконану роботу!

Часто борги виникають через забудькуватість. Один раз забув оплатити, другий раз забув, і вже накопичилась серйозна сума, яку важку сплатити… Тому для нагадування використовуємо всі можливі шляхи: email, месенджери, чат-боти, оголошення в парадних.

Здійснення платежу може відкладатись, якщо це потребує зусиль. Добре, якщо мешканці мають змогу користуватись особовими кабінетами (наприклад, у системі Мій Дім онлайн), де завжди можна подивитись суми, належні до сплати, а також одразу сплатити борги. Також через кабінет легко контролювати чи сплачують внески квартиранти або сплатити за своїх родичів.

Важливо налагодити індивідуальну роботу з тими, хто починає накопичувати борги. Можливо, у когось з мешканців виникли фінансові труднощі, й можна запропонувати часткову сплату та/або реструктуризацію боргу. Для цього важливо щодня мати оперативну інформацію щодо стану розрахунків і можливість автоматично сформувати список боржників.

Для того, щоб своєчасно й без ускладнень отримати внески, необхідно своєчасно розрахувати внески та підготувати квитанції. У цьому допоможуть спеціалізовані програми та професійне бухгалтерське супроводження.